Sisältölista
- Pelaamiskokemus joka todella muuttaa kaiken
- Pelitarjonta ja toimittajat
- Turvallisuus että vastuulliset periaatteet
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
- Tukipalvelumme toimintaperiaatteet
Pelaamiskokemus joka todella mullistaa kaiken perusteellisesti
Meillä wagertales.fi asiakkaiden hyvinvointi sanoo jokaisen kehityksellisen ratkaisumme. Olemme luoneet ympäristön, jossa järjestelmä sekä käyttäjäkokemus menevät yhteen täydellisesti yhteen. Alustamme käynnistyy suoraan verkkoselaimessa tarvitsematta latauksia, ja alusta on optimoitu pyörimään loistavasti mobiililaitteilla, tablettilaitteilla sekä tietokoneilla.
Suomen käyttäjät pitävät tärkeänä nopeutta että läpinäkyvyyttä – kahta arvoa, mitkä määrittävät jokaista toimintojamme. Rahannostot käsitellään tyypillisesti 24 tunnin aikana, ja hyväksytyt tilit nostavat varansa jopa rivakammin. Oikea pelaamisen ilo rakentuu yksityiskohdista: volyymin säädöstä automaattikierroksiin, lukuisat suodattimet pelivalikoimassa.
Pelivalikoima ja toimittajat
Pelivalikoimamme käsittää enemmän kuin 3000 nimikettä jopa yli 80 toimittajalta. Tämä tarkoittaa, että kaikki pelaaja bongaa ehdottomasti suosikkinsa, riippumatta kyse vaikka vanhanaikaiset hedelmäpelit, nykyaikaiset videopelit taikka suorat kasinopelit krupieerien ohjauksessa.
Pelikategorioiden jakauma
- Videopelislotit: Yli 2200 erilaista kolikkoa sisältäen megaways-toiminnot, kertyvät jättipotit että cluster pays -ominaisuudet
- Klassikkopelit: Monipuolinen valikoima bläkkiä, rulettia, baccaratia ja pokerilajeja lukuisissa variaatioissa
- Suora kasino: Todelliset pelit studiosta käsin dealerien ohjaamana
- Megapotit: Huikeat voittosummat, joista isoin on onnistunut nousemaan yli 18 M € vuonna 2021
| Videopelislotit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suora kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Megapotit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Pelituvallisuus että vastuullinen pelaaminen
Sivustomme operoi Maltan pelilisenssiviranomaisen myöntämällä pelilisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on on yksi kaikkein toimialan kunnioitetuimmista valvontatahoista. Kaikki rahaliikenteemme suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, samanlaisella teknologialla jota rahoituslaitokset käyttävät nettipankeissaan.
Turvallinen uhkapelaaminen ei ole meille ole todellakaan kasinollamme markkinointikikka vaan todellinen toimintafilosofia. Laitamme saataville kaikille halukkaille pelaajillemme työkaluja itsehallintaan: talletusten rajoittaminen, häviölimitit, istuntoajastimet sekä mahdollisuuden laittaa sulku väliaikaisesti tai vaikkapa pysyvästi. Yhteistyö kansainvälisten vastuullisen pelaamisen organisaatioiden myötä vahvistaa, jotta käyttäjämme saavuttavat tukea sitä tarvitessaan.
Maksutavat ja kotiutukset
Ymmärrämme hyvin kuinka ripeät että turvalliset maksumenetelmät muodostavat pelikokemuksen pohjana. Tästä syystä laitamme saataville kattavan kokoelman maksutapoja kotimaisille asiakkaille.
Käytettävissä olevat maksutapavalikoimassa maksuvaihtoehdot
- Tilisiirrot: Jokainen suomalaiset pankit yhteensopivina pikaisilla siirroilla
- Verkko lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ripeillä toimitus-ajoilla
- Prepaid-kortit: Paysafecard tunnistamattomaan pelaamisen mahdollisuuteen
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum että Litecoin nykyaikaiselle pelaajalle
- Luotto- ja pankkikortit: Visa sekä Mastercard kansainvälisellä hyväksynnällä
Kaikki talletukset hoidetaan välittömästi lukuun ottamatta tilisiirtoja, jotka saattavat saattavat kestäneet 1-3 pankkipäivää. Kotiutuksissa noudatamme selkeää käytäntöä vailla piilossa olevia lisäveloituksia – minkä saat pottiin, saman verran saat.
Asiakastukemme toimintamalli
Tukemme on helposti tavoitettavissa joka päivä päivän ajat suomen kielellä suoran chatin, sähköpostiyhteydenoton ja puhelun välityksellä. Vasteaika chatissa on yleensä 38 s, joka on roimasti kasinoalan keskitasoa nopeampi.
Asiakkaamme kysymykset ovat bonusehtojen ymmärtämisestä tekniikan haasteisiin. Tukitiimimme tulee koulutettu hoitamaan haasteet jo ensimmäisellä yhteydenotolla vailla ylimääräistä viivyttelyä. Jokaisella tukiryhmän jäsenellämme on mandaatti toteuttaa päätöksiä asiakkaan hyväksi tarvitsematta pomona lupaa, mikä selkeästi ketteröittää palvelua merkittävästi.
Uskomme että poikkeuksellinen pelikokemus rakentuu uskottavuudesta, selkeydestä että jatkuvasta edistymisestä. Sivustollamme kaikki käyttäjä on taatusti arvostettu, että sitoudumme kestäviin kumppanuuksiin mieluummin kun hetkelliseen voitollinen tehtäviin.
